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Política de Privacidad

Última actualización: 14 de mayo de 2026

En Click Negocio respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: Rubén Montañés García
  • NIF: 20241686F
  • Domicilio: Calle Honori García i García, 24, 12006 Castellón de la Plana (Castellón), España
  • Correo electrónico: info@impulsiaweb360.es
  • Teléfono: 614 538 595

2. ¿Qué datos recogemos?

  • Datos de registro y cuenta: correo electrónico, contraseña (cifrada), fecha de alta.
  • Datos del negocio: nombre, slug, logotipo, color, descripción, ofertas, productos, teléfono opcional para botón de WhatsApp.
  • Datos de facturación: nombre, dirección, datos fiscales, datos de pago (gestionados por Stripe; no almacenamos tarjetas).
  • Datos del formulario de contacto: nombre, apellidos, negocio, teléfono, email y mensaje.
  • Datos técnicos: dirección IP, navegador, sistema operativo, registros de acceso (logs).

3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

  • Prestar el servicio de mini-apps (gestión de cuentas, publicación de contenidos, generación de QR, PWA).
  • Gestionar la facturación y el cobro de los planes contratados.
  • Responder a las consultas recibidas a través del formulario de contacto.
  • Enviar comunicaciones comerciales relativas a Click Negocio (newsletter, novedades), siempre que hayas dado tu consentimiento expreso.
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
  • Realizar acciones de publicidad y remarketing en redes sociales (Meta, etc.), si lo has consentido.
  • Garantizar la seguridad y prevenir fraudes.

4. Base legal del tratamiento

  • Ejecución de un contrato: para prestarte el servicio, gestionar tu cuenta y facturar.
  • Cumplimiento de una obligación legal: obligaciones fiscales, contables y de prevención del fraude.
  • Consentimiento: para envío de newsletter, comunicaciones comerciales y publicidad personalizada en redes. Podrás retirarlo en cualquier momento.
  • Interés legítimo: para mejorar el servicio y garantizar la seguridad de la plataforma.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?

  • Datos de cuenta: mientras mantengas tu cuenta activa y durante 1 año tras la baja.
  • Datos de facturación: 6 años, conforme al artículo 30 del Código de Comercio y la normativa fiscal española.
  • Datos del formulario de contacto: el tiempo necesario para responder a la consulta y, como máximo, 1 año.
  • Datos de marketing: hasta que retires el consentimiento.
  • Logs técnicos: 12 meses.

6. ¿A quién comunicamos tus datos?

Tus datos pueden ser comunicados a los siguientes proveedores (encargados del tratamiento) que actúan por cuenta del responsable y con los que se han firmado los correspondientes contratos de encargo:

  • Supabase Inc. (EE. UU.) — base de datos, autenticación, almacenamiento.
  • Vercel Inc. (EE. UU.) — hosting del sitio web.
  • Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda) — pasarela de pagos.
  • Formspree (EE. UU.) — gestión del formulario de contacto.
  • Resend (EE. UU.) — envío de emails transaccionales.
  • Meta Platforms Ireland Ltd. (Irlanda) — publicidad en redes sociales, si se contrata.

Para las transferencias internacionales a EE. UU., los proveedores están adheridos al EU-US Data Privacy Framework o aplican Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea.

7. ¿Cuáles son tus derechos?

Como interesado, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
  • Rectificación: corregir datos inexactos.
  • Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de tus datos.
  • Limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Oposición al tratamiento basado en interés legítimo o marketing directo.
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento (no afecta a la licitud del tratamiento previo).
  • No ser objeto de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@impulsiaweb360.es adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente. Responderemos en el plazo máximo de 1 mes.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

8. Datos de clientes finales de los negocios

Cuando un negocio (cliente de Click Negocio) trate datos de sus propios clientes a través de la plataforma, Click Negocio actuará como encargado del tratamiento y el negocio como responsable. En tal caso será de aplicación el contrato de encargo del tratamiento firmado entre ambas partes en los Términos y Condiciones.

9. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas (cifrado en tránsito y en reposo, control de acceso por roles, autenticación segura, copias de seguridad, registro de actividades) para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo.

10. Modificaciones

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. Te avisaremos por email o mediante aviso en la plataforma cuando los cambios sean sustanciales.